Nye åbningstider i kundeservice
Forening: Grundet A/F
Publiceret af: Freddy Chr Olesen
Dato: 12-12-2020 13:27:40
Kategori: Generelt
     

 

Hos YouSee er vores mål, at det skal være let at være kunde. Derfor har vi løbende investeret i digitale løsninger, der skal gøre det hurtigt og nemt for vores kunder at hente hjælp på yousee.dk og i Mit YouSee-appen.

I de senere år har vi set en stigning i trafikken på vores digitale selvbetjeningsløsninger. Dels fordi kunder kan søge hjælp, når det passer dem, og dels fordi den konkrete forespørgsel er bedst og hurtigst online. Fx at se sine regninger via Mit YouSee. På samme tid er antallet af henvendelser via telefon faldet - især i de ydre åbningstider.

Kundeindgange I kan benytte, når der er behov for at kontakte YouSee Kunder kan få hjælp på: kundeservice.yousee.dk eller på 7070 4040. Her er der hjælp til:

 

 • Support til opsætning internet, mobil, tv og fastnet produkter samt fejlmelding    Mandag - torsdag: 08.00-18.00

Weekend og helligdage: 09.00-18.00

 

• Salg og regninger:

Mandag - torsdag: 08.00-16.00

Fredag: 08.00-15.00

 

De nye åbningstider træder i kraft den 4. januar 2021.




 

 
Cookies

Kontakt

Grundet Antenneforening
Sekretariat
Ringdams Kobbel 30
7100 Vejle
Tlf: 77 35 42 00
Skriv til os